CATEGORY REFERENCE

Tải cloud9 app – lobby đầy đủ trong túi bạn

Ứng dụng cloud9 đưa toàn bộ live casino, slot và sportsbook vào điện thoại của bạn, sẵn sàng cho cả Android và iOS. Mở tài khoản, đăng nhập...

Android 8.0+iOS 13+APK 32MBPush alertsFingerprint login

Khám phá sảnh Xem FAQ

Live tables, slot spins và betslip – tất cả trên màn hình di động

Khi bạn tải cloud9 app, chúng tôi mang theo toàn bộ Evolution Gaming baccarat, Pragmatic Play slot và sportsbook markets vào một giao diện được tối ưu cho chạm. Bạn sẽ thấy biểu tượng vân tay để đăng nhập nhanh, nút gửi tiền luôn nổi trên màn hình và thanh thông báo đẩy xuống khi có khuyến mãi mới. Chúng tôi cũng

lưu lịch sử cược của bạn để xem lại ngay cả khi không có mạng. App hỗ trợ chế độ tối, giúp mắt thoải mái khi chơi buổi tối, và cho phép bạn ghim các bàn live yêu thích lên đầu danh sách.

Sáu tính năng làm app cloud9 nhanh hơn trình duyệt

Chúng tôi xây dựng app để bạn tiết kiệm thời gian ở mọi bước – từ mở khóa bằng khuôn mặt đến nhận cảnh báo khi...

Đăng nhập sinh trắc học

Quét vân tay hoặc Face ID thay vì gõ mật khẩu mỗi lần. App lưu phiên làm việc an toàn trên thiết bị, nên bạn chỉ cần chạm một lần để vào lobby đầy đủ mà không cần nhập lại thông tin đăng nhập.

Thông báo đẩy

Nhận alert ngay khi khuyến mãi mới ra mắt, khi kèo sportsbook thay đổi hoặc khi rút tiền của bạn đã được xử lý. Bạn kiểm soát tần suất và loại thông báo nào được bật trong cài đặt app.

Chế độ tối

Chuyển sang dark mode để giảm chói mắt khi chơi slot hoặc theo dõi live table buổi tối. Giao diện tối cũng giúp tiết kiệm pin trên màn hình OLED, kéo dài thời gian sử dụng khi bạn đang di chuyển.

Xem trước lobby offline

App cache danh sách trò chơi gần đây của bạn, cho phép duyệt tên slot và nhà cung cấp ngay cả khi không có kết nối. Khi bạn kết nối trở lại, chạm vào bất kỳ game nào để tải và chơi ngay.

Gửi tiền trong một lần chạm

Nút deposit luôn hiện trên thanh công cụ dưới cùng. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN – chip sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn trong vòng vài giây, không cần rời app.

Quản lý cược nhanh

Xem lịch sử cược, kiểm tra trạng thái rút tiền và điều chỉnh giới hạn tài khoản từ tab Account. Tất cả thao tác này mở trong màn hình phụ, nên bạn không mất vị trí đang xem trong lobby chính.

Ba bước để có cloud9 app trên màn hình chính

Trên Android, bạn tải file APK từ trang này, cho phép cài đặt từ nguồn không xác định trong cài đặt hệ thống, rồi mở file để cài. Trên iOS, bạn tìm cloud9 trong App Store, chạm Get, xác thực Face ID và app sẽ xuất hiện sau vài giây. Sau khi cài xong, mở app, nhập tên đăng nhập và mật

khẩu một lần duy nhất – từ lần sau bạn dùng vân tay.

Tải file cài đặt
Cho phép cài đặt
Mở và đăng nhập

YÊU CẦU HỆ THỐNG

Kiểm tra thiết bị của bạn có chạy được cloud9 app không

Chúng tôi hỗ trợ hầu hết điện thoại phát hành từ năm 2018 trở lại đây. Dưới đây là thông số tối thiểu để app chạy mượt, bao gồm phiên bản hệ...

Tự động cập nhật mỗi giờ

Android

92%

Phiên bản 8.0 Oreo trở lên, 3 GB RAM, 100 MB trống để cài và cache.

iOS

97%

iOS 13 trở lên (iPhone 6s và mới hơn), 2 GB RAM, 80 MB trống.

Bộ nhớ tạm

96%

App lưu khoảng 50 MB cache cho hình thu nhỏ game và lịch sử; bạn có...

Kết nối mạng

95%

4G / LTE hoặc Wi-Fi ổn định cho live casino; 3G đủ để duyệt slot và...

Khu vực được hỗ trợ

94%

App hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép; bạn sẽ thấy thông báo nếu...

Tỷ lệ RTP là giá trị tham khảo mang tính thông tin từ tài liệu của nhà cung cấp. Actual session outcomes vary.

MÀNG HÌNH APP

Khám phá từng tab trong cloud9 app

Chúng tôi bố trí lobby, tài khoản và hỗ trợ thành các tab riêng ở thanh dưới cùng. Bạn vuốt giữa live casino, slot và sportsbook mà không...

Live lobby preview – xem bàn Evolution đang mở và số người chơi trước khi vào

Quick bet – chạm giữ kèo để thêm vào betslip, vuốt lên để tăng stake nhanh

Account snapshot – số dư, lịch sử cược và yêu cầu rút tiền trong một tab

Slot favourites – ghim tên game yêu thích lên đầu danh sách để mở ngay

Promo board – danh sách khuyến mãi đang chạy, chạm để xem điều kiện và tham gia

Support chat – cửa sổ trò chuyện trực tiếp luôn ở góc dưới bên phải, trả lời trong vài phút

HỖ TRỢ APP

Ba cách nhận trợ giúp khi dùng cloud9 app

Nếu app không tải, thanh toán bị kẹt hoặc bạn cần hướng dẫn cài đặt, đội ngũ của chúng tôi trả lời qua chat, email và trang install guide. Dưới đây là ba kênh nhanh nhất và khi nào nên dùng từng kênh.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trong app

Chạm biểu tượng tin nhắn ở góc dưới bên phải để nói chuyện trực tiếp. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm, và đội hỗ trợ nhìn thấy phiên bản app và thiết bị của bạn để chẩn đoán nhanh hơn.

Email support

Gửi ảnh chụp màn hình hoặc mô tả chi tiết đến [email protected]. Chúng tôi trả lời trong vòng 12 giờ, thường nhanh hơn nếu bạn gửi trong giờ làm việc UTC+7. Email phù hợp cho vấn đề cần đính kèm file.

Install guide

Xem hướng dẫn từng bước có ảnh minh họa tại cloud9.website/app-install. Trang này giải thích cách bật install unknown apps trên Android, cách tìm app trong App Store và cách khắc phục lỗi certificate phổ biến.

BẢO MẬT APP

Chúng tôi ký code và mã hóa phiên để giữ tài khoản của bạn an toàn

File APK cloud9 được ký điện tử bằng chứng chỉ developer của chúng tôi, nên Android sẽ cảnh báo nếu ai đó sửa đổi file trước khi bạn...

Code signing

APK mang chữ ký của cloud9; nếu file bị thay đổi sau khi chúng tôi xuất bản, Android sẽ từ...

Certificate pinning

App chỉ chấp nhận certificate SSL của cloud9.website, ngăn kẻ tấn công giả mạo server ngay cả khi họ kiểm...

Lưu token cục bộ

Sau khi đăng nhập, app lưu session token mã hóa trên thiết bị, không chia sẻ với bất kỳ ứng...

Không store bên thứ ba

Chúng tôi phân phối trực tiếp APK qua cloud9.website và iOS qua App Store chính thức; không bao giờ qua...

Khôi phục tài khoản

Nếu bạn mất điện thoại, đăng nhập từ thiết bị mới sẽ vô hiệu hóa session cũ ngay lập tức...

Cập nhật tự động

App kiểm tra phiên bản mới mỗi khi mở; nếu có bản vá bảo mật, bạn sẽ thấy nhắc nhở...

Sáu lý do tải app thay vì chơi trên trình duyệt di động

Cả app và mobile web đều cho bạn vào cùng một lobby, nhưng app mang lại tốc độ nhanh hơn, thông báo đẩy và đăng nhập sinh trắc...

Tốc độ khởi động

App mở lobby trong hai giây vì asset được cache cục bộ. Mobile web phải tải lại CSS và hình ảnh mỗi lần, mất khoảng năm giây với 4G. Nếu bạn mở cloud9 nhiều lần mỗi ngày, app giúp tiết kiệm hàng phút.

Thông báo

App gửi push alert khi có khuyến mãi mới hoặc khi rút tiền hoàn tất. Mobile web không có quyền gửi notification trên hầu hết điện thoại, nên bạn phải vào trang để kiểm tra thủ công.

Đăng nhập

App dùng vân tay hoặc Face ID; bạn chạm một lần là vào. Mobile web yêu cầu gõ tên và mật khẩu mỗi lần phiên hết hạn, hoặc lưu mật khẩu trong trình duyệt – kém an toàn hơn nếu ai đó mượn điện thoại bạn.

Dùng offline

App cache danh sách game và lịch sử cược, cho phép duyệt ngay cả khi mất mạng. Mobile web không hiển thị gì nếu không có kết nối, và bạn thấy trang lỗi trắng xóa khi sóng yếu.

Chip payment

App nhớ phương thức thanh toán bạn dùng lần trước, điền sẵn số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay và chỉ yêu cầu mã PIN cuối cùng. Mobile web luôn bắt bạn chọn lại phương thức và gõ thông tin từ đầu.

Chế độ tối

App chuyển sang dark mode theo cài đặt hệ thống, tự động khi trời tối. Mobile web chỉ bật tối nếu bạn nhớ chọn trong menu Settings mỗi lần truy cập, vì cookie bị xóa nếu bạn đóng tab.

ĐIỂM NỔI BẬT

Sáu lý do người dùng giữ cloud9 app trên màn hình chính

Chúng tôi thấy người dùng app quay lại thường xuyên hơn người dùng web vì họ tiết kiệm thời gian ở mọi bước – từ mở khóa đến...

Mở nhanh hơn 60% App cache toàn bộ giao diện lobby, nên thời gian...

Fingerprint một chạm Sau lần đăng nhập đầu tiên, bạn chỉ cần đặt...

Push khi rút xong Bạn gửi yêu cầu rút tiền trong app, đóng màn...

Ghim slot yêu thích Chạm giữ bất kỳ tên game nào, chọn Pin to...

Xem trước bàn live Danh sách live casino hiển thị ảnh thumbnail của dealer...

Dark mode tiết kiệm pin Bật chế độ tối để giảm độ sáng màn hình...

Những câu hỏi chúng tôi nhận được hàng ngày về cloud9 app

Không cần. Android tự động ghi đè lên bản cũ khi bạn chạm file APK mới, giữ nguyên dữ liệu đăng nhập và cài đặt. iOS tự động cập nhật qua App Store nếu bạn bật auto-update. Dữ liệu và session của bạn vẫn nguyên sau mỗi lần nâng cấp.

File cài đặt Android là 32 MB và iOS khoảng 28 MB. Sau khi cài, app dùng thêm khoảng 50 MB để cache hình thu nhỏ game và lịch sử cược. Bạn có thể xóa cache trong cài đặt app bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu đăng nhập.

App Store chỉ hiển thị ứng dụng được phép trong khu vực của bạn. Nếu bạn không thấy cloud9, hãy kiểm tra quốc gia trong Apple ID Settings; nó phải khớp với khu vực chúng tôi hỗ trợ. Nếu vẫn không thấy, tải APK trực tiếp cho Android hoặc liên hệ support để được hướng dẫn thêm.

Có, cloud9 app chạy trên iPad và tablet Android có cùng yêu cầu hệ điều hành với điện thoại. Giao diện tự động căn chỉnh theo màn hình lớn, hiển thị nhiều slot cùng lúc và mở rộng bàn live casino để bạn nhìn rõ dealer và card hơn.

Bạn có thể duyệt danh sách game đã cache và xem lịch sử cược cũ, nhưng không thể quay vòng slot hoặc vào live casino khi offline. Khi kết nối trở lại, chạm bất kỳ game nào để tải và chơi ngay – không cần khởi động lại app.

Vào Settings trong app, chạm Notifications, rồi tắt Promotions nhưng giữ bật Withdrawals và Account. Điều này cho phép bạn nhận alert khi rút tiền hoàn tất hoặc tài khoản cần xác thực, mà không bị làm phiền bởi thông báo khuyến mãi hàng ngày.

Không. App chỉ cho phép một phiên đăng nhập tại một thời điểm. Nếu bạn cần đăng nhập tài khoản khác, hãy Sign Out trong menu Account trước, rồi nhập thông tin đăng nhập mới. Session cũ sẽ bị vô hiệu hóa ngay khi session mới bắt đầu.